阪急交通社スタッフブログ

 

---

K.Aさま ＜私のふるさとの郷土料理＞    凛と冴えた大気の中の富士山は、さすが日本一の美しい姿  毎日ご自宅から眺められていいですね、    今月は郷里京都の冬定番お鍋  はりはり鍋  ざく切りのミズナと油揚げだけのお鍋  おだしを利かせてあっさりといただきます  おだしを吸ったおあげさんが美味しい  いくらでもいただけます  どの家庭でも冬はたびたび登場します  簡単で経済的  京おばんざいです。

青木　武さま　 ＜私の好きなローカル線＞  私が幾度か乗車した中でも 五能線、大井川鉄道、江ノ電、いすみ鉄道が好きです。 これらの電車は現役で車両も昭和風情があり窓外の景色も素晴らしいです。かなりの方々がお乗りになったと思います。    子供のころ良く乗った、ちんちん電車（都電）が忘れられないローカル線です。発車する時に車掌さんが鐘をちんちんと鳴らすんです。    赤羽から王子飛鳥山公園経由日本橋三越前まででした。 座れる時は座席に窓向きに正座して街並みを眺めながら乗っていました。混雑時は先頭の運転手さんの操作を眺めながらです。 運賃は確か5円か10円でした。日本橋三越の食堂でクリームソーダを飲むのが最高でした。  現在も三ノ輪から早稲田まで荒川線がワンマンで運行されています。 スイカで 乗れるので便利になりました。

並木　敬晴 さま ＜私の好きなローカル線＞  房総半島の「住民や観光客の貴重な足」として、最近とみに脚光を浴びつつ あります。わたしの地元のふたつのローカル線「小湊鉄道」と「いすみ鉄道」 を紹介します。このふたつのローカル線を乗り継ぐと、ＪＲ内房線 の五井駅からＪＲ外房線の大原駅まで房総半島を横断する旅ができます。  小湊鉄道沿線にはこれから見ごろをむかえる「菜の花」や「さくら」の撮影の 絶景スポットが多く、アマチュアカメラマンがたくさん押し寄せます。  また関東で一番遅い紅葉が観られる「養老渓谷」と「粟又（あわまた）の滝」 がおすすめです。  終点の上総中野駅で、いすみ鉄道に乗り換えると、列車は内陸部をすすみ、田園風景をながめながら外房に向かいます。特に途中「大多喜駅」で下車して、 房総の小江戸といわれる「大多喜」町内をゆっくり散策されることをおすすめします。  特に徳川家康の配下の勇将「本多忠勝」が築城したといわれる大多喜城の 「さくら」や９月に開催される「大多喜お城まつり」の武者行列は必見。  グルメも楽しめますよ。  東京からの日帰り旅行を楽しめる、ローカル線の旅はいかがですか。 是非お越し下さい・・・・。

匿名希望さま 私の好きなローカル線は“江ノ電”と“湘南モノレール”です。  “江ノ電”には通勤で毎日乗っているのですが、100年以上の歴史がある、 珍しい「木張り床」車両が走っている等、好きなところが幾つもあります。  でも実は車両は最大4両、運行ダイヤが12分に1本(23時台は2本！)、 週末は人気が故に大混雑で遅れたり・・・等不便な点もたくさん。。  単線なので、どこかが遅れたら全部を遅らせなければすれ違えない（＝動けない）のです。 それでも、国内外からのお客様が子どもからお年寄りまで嬉しそうに乗っている場面を見ると、 いい電車だなぁ、すきだなぁと思います。    でもたまに「この混雑から抜け出したい！」と乗るのが“湘南モノレール”。  大船駅と湘南江の島駅間の全8駅を15分で走る懸垂式モノレールです。 あまり混雑していないので、江ノ電よりもローカル感が満載！  遠くに海を見たり、山の間やトンネルを通り抜けたり、民家を下に見たり、、 、 たった15分の旅ですがスマホをしまい外の景色をぼーっと眺めていると、 なかなかのスピードで走るためジェットコースターに乗っているような感覚に陥ります。  （上から吊られているため若干揺れが激しく、時々酔ったり不安を感じたりもしますが(笑)）  無事に駅に着いた時はホッとするのと同時にどこかスッキリしています。    是非体験してみてください♪

斉藤　栄二さま   ローカル線と呼ばれる交通機関がだんだん少なくなってきています。 北海道では幹線しか残らなくなりそうです。 私の心の中のローカル線は「都電」です。  かつて東京の街なかを網の目のように都電が走っていました。 今は「荒川線」を残すのみ。都電２２番は東京都荒川区南千住から浅草、日本橋、銀座を通り新橋まで走っていました。子供のころよくこの２２番に乗りました。浅草には靴屋さんの問屋が多く、蔵前には玩具問屋が軒を連ねています。そして室町付近で直角にカーブすると日本橋、銀座へと走っていきます。浅草の密集した木造家屋に見慣れている子供の目には、日本橋、銀座の大きなデパートやビルの連なり、美しい街並み、そして煌びやかなショーウィンドウ。別世界です。電車賃は８円だったと思います。チンチンと車掌さんが発車の合図の紐をひくと「ゴーン、ゴーン」と重い音を立てて走り出す都電。私の心の中のローカル線です。

さて、来月号のお題は【わたしの好きな歌】です。
あなたの想い出に残る歌を教えてください。
特に春の別れ、出会いにまつわるものをご紹介ください。
その歌にまつわるエピソード、物語をぜひとも伺いたいです。
お待ちしてまーす！

お題への投稿は↓↓こちらからお寄せください。
https://www.hankyu-travel.com/wakuwaku-paper/mail.php


ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
２・「旅を創る」現場を行く
　　～旅職人、日々こんなことをやっています～
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

（第25話）旅行を創る上で一番大切なこと　の巻


阪急交通社の久家です。

来年度の人事が発表され、業務の引継ぎや異動や転勤の準備で人が出たり入ったり。
それに年度末決算もあり、3月の社内は浮足立っています。

年末の師走よりもむしろ年度末のほうが慌ただしく感じます。

会社だけでなく、学校も「4月～3月の年度」が1年サイクルですから、
多くの方にとって3月は「ソワソワ」「バタバタ」してしまう1ヶ月なのでしょうね。

4月から部署異動が決まり環境が変わる私も、例年以上に多忙な3月です。

間もなくやってくる新年度。
気を引き締めてスタートしたいと思っています！

さて、

「旅を創る」現場を行く～旅職人、日々こんなことをやっています～（略称：旅職人）は
今号を持ちまして毎月の連載を終了させていただくこととなりました。
阪急交通社の個性豊かな職人たちのお話はいかがでしたでしょうか。

「阪急交通社をもっと知っていただきたい」

そんな思いで書き始めた【旅職人】。

一般的に、旅行会社で働く人たちといえば、

・旅行カウンターのスタッフ
・添乗員

というイメージがあると思いますが、

阪急交通社ではそれ以外の業務に携わるスタッフも多く、
いろいろな立場の職人が旅行を支えている様子をご紹介してきました。

阪急交通社をより身近に感じていただきたいために、
その仕事の内容だけではなく、働いている【人】にスポットを当てました。

今までの取材を通して感じたことは、どの部署の職人たちもそれぞれの立場で
ひたむきに真摯に、仕事に取り組んでいるということ。

「外から見えない裏方の仕事」をしている職人がほとんどですが、
どの部署が欠けても旅行は成立しません。

登場してきた職人たちだけではなく、
「誇り」「責任」を持って日々仕事と向き合っている姿があちらこちらにあります。

人間ですから、時には迷ったり、悩んだり、ため息がでるようなこともありますが、
それでも「仕事が好き」「会社が好き」という社員が本当に多いんです。

それに「いわゆるいい人」が多いのも、阪急交通社の良さかもしれません。

旅行商品とは『形のないもの』

旅行は、電化製品や衣類や食品のように、形のある商品ではありません。

だからこそ、きっちりと手配し円滑な旅行を提供することはもちろんですが、
そこには「想い」がこもっているかということも大切です。

上司によく言われてきた印象的な言葉があります。

「自分の両親に、自分の祖父母に、参加してもらいたいと思える旅行を創っているか？」

両親が行く旅行を手配するとしたら、
価格も内容もよく考え、旅先での両親の姿を想像しながら手配を万全にすると思います。

それは、両親に満足して帰ってきてもらいたいからです。

では、仕事もその気持ちで臨めているか？・・・・

「両親に参加してほしいか」は旅行を創る仕事をする上で、今でも社員の基準となっています。

旅行の品質にも、旅行代金にも、
旅行前のご案内にも、手に取っていただけるパンフレットにも、
両親に参加してもらう時と同じような気持ちで気を配れていること。

これが「想い」がこもっている、ということなのだと思います。

「阪急交通社のツアーに参加してよかった」

お客さまにそう思っていただけるよう、「想い」を大事にしながら
職人一人ひとりが日々奮闘しています。

私たちはお客さまに近い存在でありたい。

心からそう思い、
「旅を創る」現場を行く～旅職人、日々こんなことをやっています～
約2年間記事を書いてきました。

この「旅職人」が、ほんの少しでも阪急交通社に親近感を持っていただける
きっかけとなりましたら、これ以上うれしいことはありません。

お客さま新聞のライターとして、パソコンやスマートフォンの画面越しではありますが、
多くのお客さまと出会えたということは、とても素晴らしい経験となりました。

またの機会に、皆さまとお会いできることを楽しみにしております。

ありがとうございました！

ライター：久家

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
３・今月のお話（ライター：うわじい）
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

４・お客さまからの声
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
みなさんからお寄せいただいた「お声」をご紹介します。
いつも声をお寄せいただき、ありがとうございます。

青木　武さま　     今朝の新聞で驚きました。  スペイン８日間、イベリア航空　往復直行便（成田⇔マドリッド間） 然もトラベルイヤホン付き、参加者幸せですねぇ。それに気候の良い 5月、6月の出発ですもの。これは行くしかないですね    古い旅行手帳引っ張り出してみました。    2005年12月に「おまかせスペイン１０日間」E527 成田13:30　JL-411（12時間05分）アムステルダム着17:35　乗継　 19:15発（2時間05分）バルセロナ着　21:20　それからバスで５２ｋｍ走り カレーナで宿泊　ホテル　ベルナートドス あちこち楽しかったです。バレンシア、グラダナ、コスタ・デル・ソル、 セビリア、マドリッド    帰便はマドリッド発　ミラノ　へ　ＪＬ418便　乗継で成田でした。

Ｋ．Ｏさま    海外旅行では阪急さんに度々お世話になっています。今年の３月にスペイン・ポルトガル13日間を希望していたのですが、人数が集まらなくて催行中止の知らせがありました。4月も催行できるかどうかわからない状態で、催行決定の日はキャンセル待ち。これでは予定がたちませんよね。申込者はいるようなのですが希望の日がバラバラな為のようです。早めにどの日とどの日を集めると催行可能とか知らせていただければなんとかなると思うのですが、ご一考よろしくお願いします。

青木　武さま  田中さーん  今朝の旅サラダは三次市の　”わに”をラッシャー板前が詳しく取り上げて います。 刺身はぶりかハマチのようで、臭みもなく美味しいと言ってましたね。 近所のお店にて販売しており、本当に郷土の味なんですね。  わにバーガー、わに入り焼きそばも絶品！美味しそうで食べたくなりました。 旅サラダは２０年位観ており、阪急交通社と私の旅の原点です。  番組でやった所は結構行っております、勿論御社の企画です。 田中さんのお住まいの板橋区は自転車や徒歩でも行ける範囲ですからこれも 何かの縁でしょうか？  新聞も紙の瓦版時代からずーっと愛読しております。 ではでは

Ｅ．Ｓさま 「旅を創る・旅行商品を通して地方活性化につなげる」を読んで 人口、文化など一極集中化が進んでいます。地方活性化は大きな命題だと思います。国としても地方創生資金の交付など様々な施策を講じていますが、民間の活力を生かすことが一番だと思います。室田さんのお話の中で、「周遊型ツアーは旅行先の地元にとって大きなメリットがある」とのこと。これまで漫然とツアーに乗って旅行をしていました。宿泊費、飲食代、お土産代など旅行客が使うお金が地元の経済を潤す、そして旅行会社は単にお客を募集し、旅に連れていく、ただそれだけではなく「旅を介して地域の活性化や人々の交流に貢献する」まさにその通りだと感銘を覚えました。  本文の中にありましたが、長島町に代表されるように、これまで陽の当たらなかった地域を掘り起こし、土地土地の文化を紹介し、地域の人たちとの交流を図り、ますます活気ある地域づくりに携わっていく旅行会社に発展しますように願っています。

⇒ E.Sさま、大変うれしいメッセージをありがとうございます。
私たちは地域と皆さまをつなぐ仕事をしていると考えています。
これからは地域の方々ともっと一緒になり、魅力的な素材を
作り上げてお届けしていきます。

Ｓ．Ｅさま   いつも楽しい新聞をありがとうございます。 さて３月１１日（土）テレビ朝日午前８時ＯＡの旅サラダ。この中で広島県三次市から中継。内容はワニの話。三次市とワニ。あれ、このフレーズはどこかで・・。思い起こせば新聞に田中さんが書いていました。 ワニとはサメのこと。因幡の白兎もサメですね。 レポーターのラッシャー板前がワニの肉を試食するというもの。 1ｍほどのサメを解体。ややピンクかかったねっとりした(印象です)肉をラッシャーが恐る恐る口にする。 本人はアンモニア臭がするのではと言っていました。 私も子供のころ一度サメの肉を食べましたがアンモニア臭に 閉口した覚えがあります。肉を口にしたラッシャー。 脂があっておいしいと二切れも食べました。 他にもサメを使った料理が紹介されていました。 ナマズのてんぷらを食べたことがあります。 白身でおいしかったです。ワニの肉もおいしいかも。 時たまスーパーで見ますがまず買いません。 番組を見たから買うかといいますと、まず買いませんね。 地域地域の食文化がありますが、子供のころ 刷り込まれた記憶はなかなか消えません。 田中さんのふるさと、興味深く拝見しました。 閑話休題

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

【耳より情報】

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
５・編集後記
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

「阪急お客さま新聞」は毎月更新予定です。

「阪急お客さま新聞」をお読みになってのご感想をぜひお寄せください。
またお客さまからの投稿もお待ちしております！
→→　


仲の良いお友達に「阪急お客さま新聞」をご紹介ください。
メールアドレスの新規登録・登録解除はこちら
→→　

※メールアドレスを変更するには・・
　　旧メールアドレスを配信解除した後、新メールアドレスをご登録ください。

「阪急お客さま新聞」は弊社ホームページからもご覧になれます。
→→→バックナンバーはこちら

※一定期間を過ぎた画像はリンク先が切れていることがあります。ご了承ください。