みなさーーん、こんにちは
まだまだ日中の残暑は厳しいですが、
朝夕は少し涼しくなり、虫の音が心地良い季節になりましたね
そろそろ夏の疲れが出ていませんか?
疲れを溜めないよう、ご自愛くださいね
では、今月も阪急お客さま新聞をお楽しみください
【9月号の目次】
1.お客さま投稿コーナー〔お題:あなたが阪急交通社を選ぶ理由〕
2.今月のお話: モリコ
3.お客さまからいただいたお声紹介コーナー
4.編集後記
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1.お客さま投稿コーナー
~今月のお題: あなたが阪急交通社を選ぶ理由~
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今月からスタートしたお客さまからの投稿コーナー!!
栄えある第1回のお題は・・〔あなたが阪急交通社を選ぶ理由〕です。
たくさんお寄せいただきましてありがとうございました!!
お送りいただいた順にご紹介します。
観光盛り沢山で阪急以外利用しませんでした。 送られてくるトラッピックスに付箋紙を付け、なかなか繋がらない電話で 予約を取り、海外旅行を楽しみました。 最近は、燃油サーチャージ込みのリーズナブル価格が一番ですね。 自由行動とオプションの選択が出来、移動のバスのシートベルト着用が 徹底されていて魅力です。添乗員の質が抜群に良いです。 派遣社員もいると思いますが教育がきちんとされていて素晴らしいです。 要望です。 HPからの予約で代金をクレジットカード決済可能にお願いします。 |
◇編集部より
T.A様、いつもご利用いただき、ありがとうございます。
当社のツアー添乗員は、専門会社から派遣していただく「プロ」にお任せしています。
ツアーの印象は添乗員によってが左右されることもありますので、特に配慮しています。
添乗員さんを褒めていただけると、私たちも本当に嬉しいです!
今後もより安心・安全なツアー運行に努めてまいります。
また、インターネットでのクレジットカード決済ができず、ご不便をお掛けしております。
導入には、経理システム上の問題やカード手数料の負担によるツアー代金への影響、
個人情報のセキュリティ対策などなど・・クリアしなければならない問題が多々ありますが、
今後も引き続き最優先課題として実現へ向けた検討を続けてまいります。
今しばらくご容赦くださいますようお願いいたします。
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斉藤 栄二様 :阪急交通社が好きな理由 その1 あのチョコレート色の阪急電車が大好き。 理由、大好きな人が阪急今津線沿線に住んでいた。 その2 大阪に勤務していたころ、毎朝出勤前に梅田の阪急デパートの 地下食品売り場(今で言うデパチカ)に通い、夕食の材料を買っていた。 そして売り場のおばちゃんと顔なじみになった。 じゃこなどはおまけしてくれた。 その3 阪急デパートの包装紙が好きだった。 その4 西宮ガーデンズが好きだ。 その5 映画「阪急電車」をみてますます阪急が好きになった。 その6 年甲斐もなく宝塚歌劇が好きだ。「すみれの花咲くころ」を聞くと 胸キュンとなる。ラストの大階段が素晴らしい。 その7 だから阪急電車の関連会社の阪急交通社が好きだ。 何度かツアーに参加したがすべて満足だった。また近々参加する予定。 |
◇編集部より
斉藤様、たくさんの「好き」をありがとうございます!(照)
社員の中にもこれ程の阪急ファンは居ないかもしれません。
関西の皆さんにはお馴染みの阪急電車も、他の知名度は今ひとつでしたが、
映画「阪急電車」のお陰で全国的に有名になり、私たちも喜んでいます!!
もっともっと「好き」を増やせるよう頑張ります。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
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藤井 賢三様 :阪急交通社を選ぶ理由 1、安いのが一番です 2、空港が 近い 広島 3、他のツアー会社に比べ 情報が 多い |
◇編集部より
藤井様、いつもご利用いただき、ありがとうございます。
やはり「安い」は大事ですよね!
これからもお得で便利な商品をたくさん取り揃え、
ずっと当社を選んでいただけるように、社員一同がんばります!
これからもよろしくお願いいたします。
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M.M様 :阪急交通社を選ぶ理由 コースが豊富で安い。 (ホテルが町の中心から離れた所にあるとか)安いなりのツアーですが いろいろな国に行きたい私にとっては有難いし満足感があります。 パンフレットもきれいで旅心をくすぐるし、簡単なコース図は検討の参考に なります。 |
◇編集部より
M.M様、いつもご利用いただき、ありがとうございます。
確かに、安い旅行なら何度も行けますよね!
もちろん、安いだけでなく、品質にもこだわって企画していますので、
自信をもっておすすめいたします。
これからも豊富な商品・情報満載でお届けしてまいります。
またご感想などお寄せいただけたら嬉しいです。
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みなさん、たくさんの投稿をありがとうございました。
毎月、この様なスタイルでご紹介していきたいと思います。
さてさて、次号10月号のお題は・・・
「もう一度訪れたい場所(国)はどこですか?その理由は?」です。
初めて訪れる場所はとっても魅力的ですが、
ここだけはもう一度行きたい!というところに出会うこともありますよね♪
みなさんのそんな国や場所をぜひ教えてください。
ひと言コメントも大歓迎です。
たくさんの投稿をお待ちしています!
投稿はこちらからお寄せください。
https://www.hankyu-travel.com/wakuwaku-paper/mail.php
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2.今月のお話(ライター:モリコ)
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9月に入ってもまだまだ暑い日が続いていますが、
皆さま、お元気でしょうか?モリコです
久しぶりのお客さま新聞に「何を書こうかな~と」しばし悩んだ末、
今回はわたくしモリコの仕事について簡単に書いてみようと思います。
20代前半で入社して、もうすぐ三十路を迎える私は、
入社当初から現在までずっとWEBに携わる部署に所属しています
WEB(ウェブ)と一口に言っても、取り扱う内容はさまざま。
ホームページの制作や更新作業、メールマガジンの作成、またそれらを、
より多くのお客さまに見てもらうためにはどうしたら良いかを考えたり・・・。
なかでも前者の「ホームページの制作や更新作業」が私の主な業務です。
はじめはWEBの仕組みなんて何にも知りませんでしたが
周りの人に教えてもらいながら、なんとかかんとか続けてきて・・・
気がつけば古参の域になりつつあります
今日は私の地味なデスクを撮ってみました
なんだか自宅を公開するようで、ちょっとドキドキしますね
パソコンはHP社製のWindows7!
自社のサイトをはじめ、いろいろなホームページをあちこち見るので
大きな画面はとても見やすいです
「机の上はキレイに」を心がけるようになってからは、
その時使うもの以外は引出しにしまうようにしています。
気をつけないと、書類など「ちょい置き」のつもりで
どんどん上に積まれていくんですよね・・・
そして、パソコンの右側に鎮座している銀色の箱。
「中は何が入ってるの?お菓子?」と、ときどき聞かれます。
その中身は・・・
じゃじゃーーーーん
携帯の端末が数台入っています。
写真が地味ですね(笑)
お菓子じゃなくて残念です
上司がかつてお土産に、と買ってきてくれたおかきの空き缶を再利用中
携帯サイトで新しくページを作った時の見た目チェックや、
新しく導入したシステムの動作確認用に使っています
今や忘れてはならないスマートフォンも、昨年から仲間に加わりました
WEBの世界は日進月歩
どんどん新しい仕組みやサービスが日々生まれています
私もおいていかれないように勉強しなくちゃ
直接的にはお客様と関わることが少ない部署ですが・・・
パソコンや携帯の向こうでサイトを見てくれている「人」を思い浮かべて
これからも業務に励んでいきたいと思います
(ライター:モリコ)
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3.お客さまから頂いたお声紹介コーナー
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お客さまから届いた声をご紹介します。
声をお寄せいただきましてありがとうございます。
ねこすけ様より 今月も素敵なお便り、有難うございます。 紙ベースの新聞はコストも掛かるし、色々難しいですよね。 大企業の中で、このような活動をされていることに頭が下がります。 さて、エミール様のお便りにありました幕張の花火。 実は、私の自宅から5kmくらいの場所です。 走ってでもいける距離ですね。 当日の昼、海浜幕張のイオ○さんで買い物していると 浴衣のお姉さんが一杯いましたよ。 残念ながら、私の自宅からは方角が合わないので見えませんが 音は聞こえていました。 (その代わり船橋の花火は、すぐ近くで見えます。) これからも、毎月楽しみにしています。 |
ねこすけさま
ご感想、ありがとうございました。
紙ベースとウェブ上とでは、伝わる「あたたかさ」のようなものが違うかと思いますが
少しでも紙ベースの頃のような思いが伝わるよう、ライター一同頑張りたいと思います。
そして・・なんという偶然でしょう!
実は、ねこすけ様がお買い物されていたイ○ンで飲み物や食べ物の買出しをしてたのです。
もしかしたら、お店の中ですれ違っていたかもしれないですね。
残念ながら浴衣のお姉さんではありませんでしたが・・(笑)
えみーる家は海に近いのですが、大半の花火は音だけ聞こえるばかり・・・。
自宅から花火を見ることができるのはとても羨ましいし憧れます。
今後もねこすけさまに喜んでいただけるような記事ネタ探し、頑張りたいと思います(^-^)
(エミールより)
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斉藤栄二様より 夏が大好きなエミールさん。 花火はその煌びやかさとともに音も楽しむものですね。 しゅるしゅると花火が登っていく音に心ときめかせ、満開の花火に感嘆し、 お腹に響く音に満足する。あの音。火薬の匂い。 「玉屋~!鍵屋~!」とつい叫んでしまいます。 有料観覧席ではないと水中花火が見られないそうですね。 私の子供の頃住んでいた浅草では、路地の突き当たりに 「パア~」と花火が開き、しばらくすると花火玉の残骸が落ちてきたものです。 今の我が家の屋上からは、 横浜みなとみらい地区の打ち上げ花火が見えますが、 残念ながら音はあまり聞こえないので迫力に欠けます。 来年は最高の席が取れるとよいですね。 |
斉藤さま
花火は音と光、どちらかが欠けると少しもったいない気持ちになりますね。
基本的に大きい音は苦手なのですが、花火だと許せるのはなんででしょう(笑)
最近は曲に合わせて打ち上げる花火が多いことにもびっくりしました。
ただ単に、曲の聞こえない場所から見ていただけかもしれないですが、
曲があるとないとでは、また印象が違って楽しかったです。
水中花火ですが、父の話を聞くと会場から少し離れた砂浜が穴場のようです・・
花火のテーマや、小ネタみたいなものを聞こうと思ってメイン会場を狙ったのですが
防風林、防砂林のない砂浜エリアを来年は狙いたいと思います!
前回に引き続き、ご感想ありがとうございました。
(エミールより)
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K.N様より 阪急お客様新聞いつも楽しく拝読させていただいています。 毎月送られてきます「トラピックス俱楽部」を見て 次の旅行はどこにしようかと考えながら見せていただいています。 もう何回利用させていただいたかな? 仕事の都合上長期間の旅はいつも年始に欧州ですが、その時は いつも真冬で枯れ木ばかり見ています(笑)でも短期間の時は アジアの近場ばかりですがこの時は青葉もみられます・・・ 欧州もまだ半分しか行っていませんが退職後は2回目・3回目の旅 となりそうです。 私は中国が大好きですが女房は欧州なので、旅行の時は いつも女房に負けます。今後もいいの企画お願いします。 今度は「トルコ」かな~ |
K.Nさま
お便りありがとうございました。
また、いつも阪急をご利用いただき、ありがとうございます。
旅行の計画を立てるのは楽しいですよね!
トルコには一度だけ行ったことがありますが、
見どころタップリで素敵な国でした。
飛行機の中ではずっと「飛んでイスタンブール」を歌っていました(笑)
次こそは奥様も中国旅行に賛成してくれたら良いですね。
また旅の感想などをお聞かせいただけたら嬉しいです。
(吉田より)
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4.編集後記
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今月のお客さま新聞はいかがでしたか?
今号から始めた<投稿コーナー>は、
みなさんと一緒に大きく育てていきたいと思いますので、
どうぞよろしくお願いします
さて、今日は最後にイベントをご紹介します。
毎年恒例の旅行イベント「JATA旅博(じゃた たびはく)」です
ご存知の方、行ったことがある方もいらっしゃると思いますが、
この旅博は、日本旅行業協会が主催するアジア最大規模の観光イベントで、
世界各国や日本国内から、いろいろな国や自治体、団体、企業が参加して、
観光スポットや名産品など、独自の魅力をドドーンとアピールするものです。
旅に関するいろいろな情報を集めることはもちろん、
各国のショーを見たり、名物料理を食べたり、限定グッズを買ったり・貰ったり、
ゲームに参加したり・・と楽しみ方はいろいろです
今年は、9月22~23日の2日間、東京ビッグサイトで開かれますので、
お時間のある方は、ぜひ遊びにいらしてください。
(当日券:大人1,200円、学生600円/前売券:大人1,000円、学生500円)
もちろん、当社もブースを出しますので是非お立ち寄りくださいね
JATA旅博2012
http://www.tabihaku.jp/
では、また来月お会いしましょう
(編集部:吉田)
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