みなさーん、明けましておめでとうございます！
２０１３年がスタートしました
今年はどんな年になるのでしょうね
明るく、楽しく、笑顔がたくさんの一年になると良いですね
では、今年最初のお客さま新聞スタートです
【１月号の目次】
１．お客さま投稿コーナー〔お題：旅行中、あったら便利なもの〕
２．今月のお話： 田中
３．お客さまからのお声紹介コーナー
４．編集後記
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１．お客さま投稿コーナー
～今月のお題： 旅行中、あったら便利なもの～
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今月のお題は 【旅行中、あったら便利なもの】です。
旅慣れた皆さんからのお薦めグッズは、「なるほど！」と思うものばかり。
次の旅の参考になること間違いなしですよ
では早速ご紹介しましょう！！
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◇編集部より
青木様、いつもありがとうございます。
どのグッズも便利そうですね！
個人的には、MINI MAGLITEが気になったので早速調べちゃいました。。
軽くて便利で、しかもオシャレな懐中電灯なのでビックリしました。ぜひ手に入れたいと思います！！
※気になった方はこちらからどうぞ♪
http://www.maglite.ne.jp/lineup/mini.html
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◇編集部より
小畑様、いつもありがとうございます。
クルーズの旅を極めていらっしゃる小畑様ならではのグッズですね！
実は先日初めて1泊２日のクルーズを体験したばかりなので便利さがよくわかります。
（・・といっても、比較的小さな船でしたが。）
便利なだけでなく、キャビンを「我が家」のように感じられそうで素敵です。
５月のクルーズも楽しい旅になりますように☆
 M.Mさま海外旅行では、醤油を分けて下さる添乗員さんは時々いますが、 イランへ行った時の添乗員さんは入浴剤をくれました。 感心して、それからは私も海外へ行く時は、家で使っている入浴剤を持参して ホテルのバスで使っています。 |
◇編集部より
MM様、いつもありがとうございます。
「入浴剤」はリラックスできそうで良いですね♪
お湯に浸かるだけでも気持ち良いですが、入浴剤があったら疲れも吹き飛びそうです。
観光や食事だけでなく、お風呂の時間も楽しめそうですね。
私も次の旅には持って行きたいと思います！
～・～・～・～・～・～・～
さて、次回２月号の＜お題＞は・・・・
【ちょっと自慢したい、自分への旅土産】 です。
家族やお友達へのお土産を買う方は多いと思いますが、
今回は、自分への旅土産として、コレクションしているものや、自分へのご褒美として買ったものなど、
ちょっと自慢したくなるような旅土産を教えてください。
「旅先では必ず○○を買って集めています」
「こんなに素敵な△△を見つけちゃいました」
「２０年前に買った□□は今でも大切にしています」
など、旅先で自分へのお土産として買ったものを教えてください。
ちょっとした小さなもの、安いもの、値の張るもの・・何でも構いませんので、
お気軽にお寄せくださいね！
投稿・ご意見はこちらから
https://www.hankyu-travel.com/wakuwaku-paper/mail.php
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２．今月のお話 （ライター：田中）
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みなさん、こんにちは！
お客さま新聞ライターの田中です。お元気でしたか？
実は私、昨年１１月から中国の北京に赴任しました。
尖閣諸島問題で正直「現地の状況はどうなんだろう？」と少々不安を抱きながら日本を発ちました
あれから約２ヶ月が過ぎ、現地に住む日本人として見た北京の今の姿をお知らせしたいと思います。
（あくまで個人的な感想ですのでご承知おきください）
私は日本大使館のある燕莎地区という、日本人が多く住むエリアのアパートに
住んでいるのですが、今北京の街はまったく平静です。
土日は自転車で北京市内を縦横無尽に走り回っておりますが、
日本人だからといって危ない思いをしたり、変な目で見られたことは一度もありません。
（もちろん絶対安全と言い切れるわけではありませんが）
日本料理屋もデパートも普段通り営業をしています。
先日もイトーヨーカドーへ買物に行きました。
客足は２割くらい減っているようですが、中国の人々が当たり前のように買物をしていました。
彼らは「日本製品は品質が良いから買いたい」と言っていました。
中国人のスタッフに「今回の尖閣問題に関して中国人としてどう思いますか？」と聞いたところ、
「旧知の友人同士がちょっとしたきっかけで口げんかをしてしまい、口を聞いていない状態」と言っていました。
「またいつか必ず昔の仲のよい関係に戻れると思います」と。
私たちからすれば、極論するとこれで両国の関係が終わってしまうのではないかと、
それくらいの大変な事態になっているのではないかという心配する気持ちもありましたが、
中国側は割と冷静なのかもしれません。又悲観的でもありません。
反日デモに参加している人たちについても「（暴力に訴えるなんて）あの人たちにも困ったもんだ」
というような見方をしている中国の人たちも多いです。
中国は良くも悪くも面白く、奥の深い国だと感じています。
日本人よりある意味人間らしい（正直、本能的？）と言えるのかもしれません。
日本と中国は二千年近く前から友好関係を築いていて、
関係がぎこちなくなったのは、ほんのここ１００年程度のことなのですね。
少し話を変えて、私の目から見た現在の北京の姿、印象をお話しましょう
私自身、北京の地には約６年ぶりに降り立ったのですが、北京のあまりの変貌ぶりにびっくりしました
当時よりも街は随分きれいになっていました。
ゴミも掃除され、禁煙文化も浸透していました。
街を歩く人々の服装も日本とあまり変わりません。
２００８年のオリンピックも大きな転機となったことと思います。
銀行の窓口にはボタンを押す機械が置いてあります。
窓口スタッフのサービスがどうだったのかを聞く「アンケート回答機」です。
（良かった、悪かった、普通）の３つから選んでボタンを押すようになっていました。
又、レストランでも接客コンテストをやっていて、サービスの良いスタッフを投票する
用紙が置いてありました。
中国人に「中国の人たちもお客様サービスに対する考え方がずいぶん変わってきていますね」と言ったところ、
「これ（サービス精神）が中国に浸透するにはまだまだ時間がかかりそうですけどね(笑）」と言っていました。
中国は今や世界第二位の経済国家となり、「中国人は世界中の人々のお手本となるような振る舞いをしなければならない」
という意識が指導者層にはあると聞いたことがあります。
ただ人数も半端なく多いし、貧富の差や、各人の意識も違う為、浸透するにはまだまだ時間がかかりそうだと。
しかし明らかに「まったく中国人と来たらマナーを知らないんだから困ったもんだ」というような、
中国人をすべてひと括りにステレオタイプ的に決めつけるのは、少し違うような気もしています。
地下鉄でも、比較的並んで乗る中国人もいます。（割り込む人もいるにはいますが。。。）
私たちが思っている以上に中国も急速に国際化を遂げている。
その意味で、変わりゆく中国の姿を皆さんご自身の目でご覧になるのも良い機会だと思います
又機会がありましたら、そんな中国の魅力をお話したいと思います。
皆さん寒い日が続きますが、お体を大切に！
遠き北京の地より皆さまのお越しをお待ちしております。
阪急国際旅行社（中国）有限公司
田中 慎二
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３．お客さまからのお声紹介コーナー
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ここで、お客さまから届いた「声」をご紹介します。
感想をお寄せいただきましてありがとうございます！
 斉藤 栄二様よりゆかっぷさん。いいなぁ・・。ニューヨークはいいなぁ・・。 ハンバーガーもカクテルも夜景も。タイムズスクエアもそして自由の女神像も。 ぜひ一度行きたい都市です。 睡魔に襲われて「オペラ座の怪人」を５分でアウトとか。わかりますその気持ち。 わたしもロンドンでミュージカル「キャッツ」の何と一番前の動く席を 友人が苦労してチケットを手に入れてくれました。 が、時差の関係で ゆかっぷさんと同じように・・。開演まもなくドロップアウト。仕方ないですね。 １２月号のゆかっぷさんの報告を楽しく拝見しました。 そういえばアメリカン航空の国内線に乗ったとき、飛行中に頭上の荷物入れが 「ガタン！」と大きな音がして開いてしまいました。ふくよかな客室乗務員さんが あわてず何事もなかったように「バタン！」と力いっぱいに閉め、それっきり。 飛行中はガタガタと振動がしていました。確かにハンバーガーはでっかいですよね。 向こうの人もナイフとフォークで食べていました。 大丸のチーズケーキ、行ってみます。 行くぞ！絶対に！ニューヨーク！ |
斉藤さま
いつも温かいコメントをありがとうございます！
ニューヨークは見るもの見るものとても大迫力で、
なんといってもタイムズスクエアは大看板やネオンで街全体が明るく、
ここぞニューヨークと一番実感が湧き上がった場所でした。
斉藤様はロンドンでキャッツを観覧されたのですね♪
あの睡魔といったら恐ろしいですよね・・笑
ロンドンは小さい頃に見たピーターパンでロンドンの夜の街を
ウェンディ達と飛んでいくのがとても素敵だなあ～と印象に残っており、
ぜひ一度行って見たいなあと憧れていました。
航空会社も国によっていろいろ違いに驚かせられますね・・
ジュニアーズのチーズケーキはまだ私も買いに行けていないのですが、
斉藤様のコメントで思い出し、今無性に食べたくなってしまいました(笑)
ニューヨークに行かれましたら、ぜひ感想を聞かせて下さいね♪
楽しみに待っています～！！
（ゆかっぷより）
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４．編集後記
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今月のお客さま新聞はいかがでしたか？
今月のお題では、皆さんから【旅行中、あったら便利なもの】をご紹介いただきました。
早速真似したいものがたくさんありましたね～♪
便利グッズを持って、今年もたくさんの旅をお楽しみください
そうそう・・・
今年、阪急交通社は創業６５周年を迎えます
そして、阪神航空フレンドツアー４０周年、
さらに、クリスタルハート１０周年を迎える年でもあります。
今年は、記念ツアーやお得なツアーがたくさん登場しますのでご期待ください
ではまた、来月号のお客さま新聞でお会いしましょう
（編集部：吉田）
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