国内宿泊サイトにてご予約（またはお問合せ）いただいた後、「予約（お問合せ）確認メール」を
お送りいたします。メールに記載されている「問合番号」は、施設様や当社にお問合せいただく
際に必要となりますので、必ず控えるようにしてください。

なお、「予約（問合せ）する｣ボタンを押し、「予約（問合せ）完了｣画面が表示されたにもかかわらず、
登録いただきましたメールアドレスに返信メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。

■会員登録画面、又は予約内容入力画面にて入力されたメールアドレスが誤っていた。
　※会員の方は「会員メニュー」→「会員登録変更」画面にて確認・変更してください。
■ドメイン指定していた。　「hankyu.co.jp」からのメールを受け取れるように設定してください。

メールが届かなかった場合のお問合せは、各プラン詳細画面下に「問い合わせ先」があれば
当社へ、「問合せ先」の記載がなければ直接施設へご確認ください。

カレンダー画面にて「リクエスト」と表示された宿泊日のお申込みをされた場合、
リクエスト受付の段階では予約は完了しておりません。
お客様からのお問い合わせに関して空き室状況をお調べし、弊社より
メールまたはお電話にてご連絡をさせていただきます。
尚、宿泊日によっては満室の場合もございますのでご了承下さい。