更新日 2021年5月28
お客様各位
株式会社阪急交通社

新型コロナウイルス感染症の影響に伴う

当社店舗・カウンターの対応について

阪急交通社をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

各店舗におきましては、「旅行業における新型コロナウイルス対応ガイドライン」を遵守し、お客様と従業員の健康を第一に考え、感染防止を最優先に以下の取り組みを行ってまいります。

【店舗における感染防止対策】
 ・入口または店舗内に消毒液を設置
 ・従業員のマスク着用
 ・受付カウンターでのソーシャルディスタンス確保と飛沫感染防止のためのアクリル板設置
 ・カウンター、椅子、パンフレットラックなどのこまめな消毒・除菌

【ご来店に際してのお客様へのお願い】
 <マスク着用>
 ご来店の際は、必ずマスクを着用のうえ、店舗入口での手指の消毒をお願いします。
 発熱や倦怠感など体調が優れない場合はご来店をお控えいただき、電話受付・インターネットを
 ご利用ください。

<事前の来店予約>
 お客様の安全のために、下記の店舗にご来店の際はできるだけ「インターネットにて事前予約」
 をお願いします。
 ご予約なしでもご来店いただけますが、混雑時は長時間お待ちいただく場合がございます。
 なお、入金のみのご来店時は予約不要です。
 梅田支店、グランドビルトラベルセンター30階、西宮トラベルセンターにおいては自動入金機を
  設置しておりますのでご利用ください。

 対象店舗:梅田支店、グランドビルトラベルセンター(30階)、
      西宮トラベルセンター、池田トラベルセンター、宝塚トラベルセンター、
      阪神航空トラベルサロン

お客様にはご不便をおかけいたしますが、事情をご推察のうえご理解賜りますようお願い申し上げます。

インターネットで来店予約はこちらから(現在臨時休業中)

グランドビルトラベルセンター(30階):
◆梅田支店:
◆西宮トラベルセンター:
◆池田トラベルセンター:
◆宝塚トラベルセンター:
◆阪神航空トラベルサロン:


▮店舗の営業について 
 
【東日本地区】
 
 ・埼玉サービスセンター      月・木  10:30~17:00 火水金土日祝は休み
 ・横浜サービスセンター      月・木  10:30~17:00 火水金土日祝は休み
 ・札幌支店            月・木  10:00~16:00 火水金土日祝は休み
 ・新潟支店            月・木  10:00~16:00 火水金土日祝は休み
 ・静岡支店            月・木  10:00~16:00 火水金土日祝は休み

 当面の間、臨時休業
 新橋サービスセンター・仙台支店・青森営業所・北関東支店・長野支店
  
【中部日本地区
 
 当面の間、臨時休業
 名古屋お客様受付カウンター    
   
【西日本地区】
 
 ・富山営業所            月~木  10:00~12:00 金土日祝は休み
                        13:00~16:00
 ・高知支店             月~木  10:00~16:00 金土日祝は休み

 当面の間、臨時休業
 梅田支店・グランドビルトラベルセンター30階・阪神航空トラベルサロン・西宮トラベルセンター
 池田トラベルセンター・宝塚トラベルセンター・京都センター・神戸センター
 北陸支店・岡山支店・広島支店・山口営業所・高松支店・松山支店

   
【九州地区】
 
 当面の間、臨時休業
 福岡お客様受付カウンター・大分支店・長崎支店・熊本支店・宮崎支店・鹿児島支店
 長島大陸支店・沖縄支店
 
▮以下の店舗では、引き続き当面の間、臨時休業とさせていただきます。

 ・新橋クルーズサロン(東京)
 グランドビルトラベルセンター 21階(大阪)
 ・e-very(海外フリープラン)電話窓口(東京、大阪、福岡)
 ・フレンドツアー添乗員デスク(東京、大阪)
 ・国際営業部(東京、大阪)
 


コールセンターでは、下記のとおりお電話を承っておりますので
ご利用ください。

【東日本地区】月~金 9:30~17:30 (土日祝は、当面の間、臨時休業)
                
 ●海外 0570-08-8689
 ●国内 0570-03-8689

【中部日本地区】月~金 9:30~17:30 (土日祝は、当面の間、臨時休業)
                
 ●海外 0570-06-8939
 ●国内 0570-05-8939

【西日本地区(関西)】9:30~17:30 (土日祝は、当面の間、臨時休業)
                
 ●海外 0570-07-3989 月~金 
 ●国内 0570-06-3989 月~金 

【西日本地区(北陸・中国・四国)】月~金 9:30~17:30 (土日祝 休み)
 ●海外 0570-03-8950
 ●国内 0570-01-8950

【九州地区】月~金 9:30~17:30 (土日祝は、当面の間、臨時休業)
                 
 ●海外 0570-08-9052
 ●国内 0570-08-9007


※写真・イラストは全てイメージです。ご旅行中に必ずしも同じ角度・高度・天候での風景をご覧いただけるとは限りませんのでご了承ください