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重要なお知らせ

2020年12月

新型コロナウイルス感染拡大に伴うGoToトラベル事業の取扱いについて(12/24更新)

新型コロナウイルス感染拡大に伴うGoToトラベル事業の取扱いについて(12/24更新)

政府から「新型コロナウイルス」拡大抑制のため、年末年始時期のGoToトラベル事業を一時適用停止するとともに、札幌市、大阪市、東京都を目的地とする旅行の適用停止延長、名古屋市、広島市を目的地とする旅行の適用停止および、当該都市に居住される方に向けてGoToトラベル事業を利用した旅行を控えていただくよう呼びかけが発せられております。

この措置ならびに呼びかけによるご旅行の取消しにつきまして、当社では以下のとおりの取扱いといたします。


札幌市・名古屋市・大阪市


【札幌市・名古屋市・大阪市を目的地とするツアー】
●ご予約済みのご旅行:12月22日(火)0時~12月27日(日)24時に出発するツアーのGoToトラベル事業は一時適用停止となります。
●これからご予約されるご旅行:12月14日(月)20時~12月27日(日)24時に出発するツアーのGoToトラベル事業は一時適用停止となります。

【札幌市・名古屋市・大阪市に居住されている方】
●12月14日(月)20時~12月27日(日)24時に出発するツアーのご参加を控えていただくよう要請されております。

【上記に伴いましての取消料の取扱い】
●12月14日(月)18時~12月27日(日)24時までの間に出発するツアーを、12月24日(木)24時までに取り消される場合は取消料を収受いたしません。
※12月14日(月)24時までに予約済みであったご旅行に限ります。


東京都(全域)※65歳未満の方、基礎疾患のない方も対象となります。


【東京都(全域)を目的地とするツアー】
●ご予約済みのご旅行:12月22日(火)0時~12月27日(日)24時に出発するツアーのGoToトラベル事業は一時適用停止となります。
●これからご予約されるご旅行:12月18日(金)0時~12月27日(日)24時に出発するツアーのGoToトラベル事業は一時適用停止となります。

【東京都(全域)に居住されている方】
●12月18日(金)0時~12月27日(日)24時に出発するツアーのご参加を控えていただくよう強く要請されております。

【上記に伴いましての取消料の取扱い】
●12月14日(月)18時~12月27日(日)24時までの間に出発するツアーを、12月24日(木)24時までに取り消される場合は取消料を収受いたしません。
※12月14日(月)24時までに予約済みであったご旅行に限ります。


広島市


【広島市を目的地とするツアー】
●ご予約済みのご旅行:12月24日(木)~12月27日(日)に出発するツアーのGoToトラベル事業は一時適用停止となります。
●これからご予約されるご旅行:12月24日(木)~12月27日(日)に出発するツアーのGoToトラベル事業は一時適用停止となります。

【広島市に居住されている方】
●12月27日(日)24時までに出発するツアーのご参加を控えていただくよう要請されております。

【上記に伴いましての取消料の取扱い】
●12月17日(木)~12月27日(日)までの間に出発するツアーを、12月26日(土)までに取り消される場合は取消料を収受いたしません。
※12月16日(水)24時までに予約済みであったご旅行に限ります。


年末年始におけるGoToトラベル事業の一時適用停止


【全国を対象とした全てのツアー】
●ご予約済みのご旅行、これからご予約されるご旅行とも:
12月28日(月)0時~01月11日(月)24時に出発するツアーのGoToトラベル事業は一時適用停止となります。(12月27日以前に出発していても、12月29日(火)~1月11日(月)に終了するツアーも適用停止となります。)

【上記に伴いましての取消料の取扱い】
●12月28日(月)0時~01月11日(月)24時に出発するツアーを12月27日(日)24時までに取消される場合は取消料を収受いたしません。
※12月14日(月)24時までに予約済みであった旅行に限ります。

○政府による具体的な措置については、下記URLにてご確認ください。
■GoToトラベルホームページ■
Go To トラベル事業の取扱いについて
https://goto.jata-net.or.jp/info/2020121401.html
https://goto.jata-net.or.jp/info/2020121601.html

東京都に居住する方の旅行及び東京都を目的地とする旅行におけるGo To トラベル事業の利用について

東京都に居住する方の旅行及び東京都を目的地とする旅行における
Go To トラベル事業の利用について
政府から東京都に居住する方の旅行・東京都を目的とする旅行について、新型コロナウイルス感染症重症化のリスクが高い方々に向けGoToトラベル事業を利用した旅行を控えていただくよう呼びかけられております。
この呼びかけによるご旅行の取消しにつきまして、当社では以下のとおりの取り扱いといたします。
【新規予約・既存予約の取扱い】
東京都を出発するツアー、東京都を目的地とするツアー共に催行いたしますが、東京都に居住する方の旅行および東京都を目的地とする旅行について、65歳以上の方および糖尿病や心血管疾患など基礎疾患を持っている方(以降「高齢者等」と表記します。)におかれましては、新規の予約・既存の予約を問わず、12月17日(木)24時までに出発するGo To トラベル事業を利用した旅行を控えていただきますようお願いします。
【取消料の取扱い】
12月1日(火)18時より13日(日)24時まで、東京都に居住する方の旅行および東京都を目的地とする旅行のうち、12月17日(木)24時までに出発するGo Toトラベル事業を利用した旅行について、上記高齢者等である旨を自己申告のうえ、旅行取消のお申し出をいただいた場合は、取消料は収受せず取消に応じさせていただきます。高齢者等であることを証する書類(運転免許証や診断書等)を提出いただくことは不要です。
また、一つの予約の中で同行者に高齢者等が含まれる場合のお取消しにつきましては、同一予約内の全てのお客様を取消料無料の対象といたします。
○政府による具体的な措置については、下記URLにてご確認ください。
■GoToトラベルホームページ■
東京都に居住する方の旅行及び東京都を目的地とする旅行におけるGo To トラベル事業の利用について
https://goto.jata-net.or.jp/info/2020120301.html
〇基礎疾患について
厚生労働省ホームページ:(11月時点)新型コロナウイルス感染症 の"いま についての 10 の知識
https://www.mhlw.go.jp/content/000699304.pdf
新型コロナウイルス感染症と診断された人のうち重症化しやすいのは、高齢者と基礎疾患のある方です。
重症化のリスクとなる基礎疾患には、慢性閉塞性肺疾患(COPD)、慢性腎臓病、糖尿病、高血圧、心 血管疾患、肥満があります。