更新日 2020年10月16
お客様各位
株式会社阪急交通社
 

新型コロナウイルス感染症の影響に伴う

当社店舗・カウンターの対応について

 

 
 

  阪急交通社をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

各店舗におきましては、「旅行業における新型コロナウイルス対応ガイドライン」を遵守し、お客様と従業員の健康を第一に考え、感染防止を最優先に以下の取り組みを行ってまいります。

【店舗における感染防止対策】
 ・入口または店舗内に消毒液を設置
 ・従業員のマスク着用
 ・受付カウンターでのソーシャルディスタンス確保と飛沫感染防止のためのアクリル板設置
 ・カウンター、椅子、パンフレットラックなどのこまめな消毒・除菌

【ご来店に際してのお客様へのお願い】
 <マスク着用>
 ご来店の際は、必ずマスクを着用のうえ、店舗入口での手指の消毒をお願いします。
 発熱や倦怠感など体調が優れない場合はご来店をお控えいただき、電話受付・インターネットを
 ご利用ください。

<事前の来店予約>
 お客様の安全のために、下記の店舗にご来店の際はできるだけ「インターネットにて事前予約」
 をお願いします。
 ご予約なしでもご来店いただけますが、混雑時は長時間お待ちいただく場合がございます。
 なお、入金のみのご来店時は予約不要です。
 梅田支店、グランドビルトラベルセンター30階、西宮トラベルセンター、ららぽーとEXPOCITY
 トラベルセンターにおいては自動入金機を設置しておりますのでご利用ください。

 対象店舗:梅田支店、グランドビルトラベルセンター(30階)、三番街トラベルセンター、
      西宮トラベルセンター、ららぽーとEXPOCITYトラベルセンター、
      池田トラベルセンター、宝塚トラベルセンター、阪神航空トラベルサロン
 

お客様にはご不便をおかけいたしますが、事情をご推察のうえご理解賜りますようお願い申し上げます。

インターネットで来店予約はこちらから

グランドビルトラベルセンター(30階):
◆梅田支店:
◆三番街トラベルセンター:
◆ららぽーとEXPOCITYトラベルセンター:
◆西宮トラベルセンター:
◆池田トラベルセンター:
◆宝塚トラベルセンター:
◆阪神航空トラベルサロン:

 

▮営業店舖 
 
一部店舗では新型コロナウイルス対策により、営業曜日、営業時間が変更となっています。

【東日本地区】

 新橋サービスセンター 
  営業日 :月曜日~金曜日(土曜日・日曜日・祝は休み)
  営業時間:10時30分~17時

 埼玉サービスセンター 
  営業日 :月曜日~金曜日(土曜日・日曜日・祝は休み)
  営業時間:10時30分~17時

 横浜サービスセンター 
  営業日 :月曜日~金曜日(土曜日・日曜日・祝は休み)
  営業時間:10時30分~17時

 札幌支店・仙台支店・新潟支店・北関東支店・長野支店・静岡支店  
  営業日 :月曜日~金曜日(土・日・祝は休み)
  営業時間:10時~16時
 
 青森営業所  
  営業日 :月・火・木・金曜日(水・土・日・祝は休み)
  営業時間:10時~16時
 


【中部日本地区】

 名古屋お客様受付カウンター 
  営業日 :月曜日~金曜日(土・日・祝は休み)
  営業時間:9時30分~16時
 
【西日本地区】
 
 梅田支店 
  営業日  :年中無休
  営業時間:11時~18時
 
  グランドビルトラベルセンター30階 
  営業日  :年中無休
  営業時間:10時~17時30分
 
 三番街トラベルセンター 
  営業日 :月・火・木~日曜日(水曜日は休み)
  営業時間:11時~18時 
 
 西宮トラベルセンター 
    営業日 :年中無休(阪急西宮ガーデンズの営業日に準じます)
    営業時間:11時~19時   
 
 ららぽーとEXPOCITYトラベルセンター 
  営業日 :年中無休
   営業時間:11時~19時    
 
 池田トラベルセンター 
  営業日 :月~水・金・土曜日(木・日・祝は休み)
  営業時間:11時~18時 
 
 宝塚トラベルセンター 
  営業日 :月~水・金・土曜日(木・日・祝は休み)
  営業時間:11時~18時 
 
 阪神航空トラベルサロン  
  営業日 :年中無休
  営業時間:11時~19時
 
 京都センター  
  営業日 :月曜日~金曜日(土・日・祝は休み)
  営業時間:9時30分~17時30分 
 
 神戸センター 
  営業日 :月曜日~金曜日(土・日・祝は休み)
  営業時間:9時30分~17時30分 
 
 北陸支店・広島支店・岡山支店・高松支店・高知支店・松山支店・山口営業所 
  営業日 :月曜日~木曜日(金・土・日・祝は休み)
  営業時間:10時~16時
 
 富山営業所
  営業日 :月曜日~水曜日(木・金・土・日・祝は休み)
  営業時間:10時~16時
 
【九州地区】
            
 福岡お客様受付カウンター 
  営業日 :月曜日~金曜日(土・日・祝は休み)
  営業時間:10時~16時
 
 大分支店・長崎支店・熊本支店・宮崎支店・鹿児島支店・長島大陸支店・沖縄支店 
  営業日 :月曜日~木曜日(金・土・日・祝は休み)
  営業時間:10時~16時
 
 

▮以下の店舗では、当面の間、臨時休業とさせていただきます。

【東京】
 ・新橋クルーズサロン  
【大阪】 
 グランドビルトラベルセンター 21階
 ・e-very(海外フリープラン)電話窓口(東京、大阪、福岡)
 ・フレンドツアー添乗員デスク
 ・国際営業部(東京、大阪)
 
 
なお、コールセンターでは、下記のとおりお電話を承っておりますのでご利用ください。
 
【東日本地区】月~金 9:30~17:30 土日祝 9:30~13:30
       (ただし、海外のみ土日祝は、当面の間、臨時休業)
 ●海外 0570-08-8689
 ●国内 0570-03-8689
 
【中部日本地区】月~金 9:30~17:30 土日祝 9:30~13:00
       (ただし、海外のみ土日祝は、当面の間、臨時休業)
 ●海外 0570-06-8939
 ●国内 0570-05-8939
 
【西日本地区(関西)】月~金 9:30~17:30 土日祝 9:30~13:30
          (ただし、海外のみ土日祝は、当面の間、臨時休業)
 ●海外 0570-07-3989
 ●国内 0570-06-3989
 
【西日本地区(北陸・中国・四国)】月~金 9:30~17:30 (土日祝 休み)
 ●海外 0570-03-8950
 ●国内 0570-01-8950
 
【九州地区】月~金 9:30~17:30 土日祝 9:30~13:30
     (ただし、海外のみ土日祝は、当面の間、臨時休業)
 ●海外 0570-08-9003
 ●国内 0570-08-9007
 
 

 

 

※写真・イラストは全てイメージです。ご旅行中に必ずしも同じ角度・高度・天候での風景をご覧いただけるとは限りませんのでご了承ください