ご予約後のながれについて(海外航空券・ホテル)

| 重要なお知らせ | 阪急交通社

海外航空券+ホテル

旅コーデ

<海外航空券+ホテル、海外航空券、海外ホテル>
ご予約後のながれについて

海外航空券+ホテル、海外航空券、海外ホテルの商品は、手配旅行となります。
 
 

■海外航空券+ホテルの場合

 
インターネット上の弊社サイトよりお申し込みください。
システムにておまとめ割引を算出しておりますため、お電話・メールでのお見積り・ご予約のご依頼は承っておりません。
 
1、座席指定について
マイページにて座席指定が可能です。詳細は下記をご確認ください。
https://www.hankyu-travel.com/dp/seatassign/
・一部LCCや共同運航便(コードシェア便)等の場合、また航空券の種類や座席クラスによって指定ができない場合があります。
・事前座席指定できる航空券であっても、事前座席指定枠がすでに埋まっている等ご希望に添えない場合もございます。
・指定した後も航空会社の都合や機材変更等によって変わる可能性もございます。
 
2、ご入金・キャンセルについて
・ご予約時にクレジットカード決済、もしくはお支払期限までに銀行振り込みをお願いします。
・お支払期限は、ご予約手続き中のウェブ画面に表示しております。
期日を過ぎますと、自動的にキャンセルとなりますのでご了承くださいませ。
 
・会員登録しないでご予約いただく場合は、クレジットカード決済のみとなります。
・ご入金前のキャンセルの場合は、キャンセル料は発生いたしません。弊社サイトのマイページより、キャンセルいただけます。
・ご入金後から、キャンセル料が発生いたします。キャンセル料はご予約いただいた航空券によって異なります。金額詳細につきましては、ご予約商品の適用条件をご確認ください。
・航空券のみ、ホテルのみのキャンセルは承れません。
・航空券、ホテルともに、変更は承れません。取消、再予約となります。
 
3、Eチケット、バウチャー出力のお願い
ご入金の2営業日に、マイページより出発のご案内とホテルバウチャー、Eチケットを印刷してください。          
 ※会員登録しないでご予約いただいた場合は、予約完了の際にお送りしておりますメールにて出力画面をご案内しております。
 
 

■海外航空券の場合

 
1、ご予約内容のご確認のお願い
ご予約後、自動で予約完了メールを送信いたしますので、メール本文に記載しておりますお名前(パスポート記載のローマ字)や旅程、金額等にお間違いがないかご確認をお願いします。
 
2、座席指定について
マイページにて座席指定が可能です。詳細は下記をご確認ください。
https://www.hankyu-travel.com/dp/seatassign/
・一部LCCや共同運航便(コードシェア便)等の場合、また航空券の種類や座席クラスによって指定ができない場合があります。
・事前座席指定できる航空券であっても、事前座席指定枠がすでに埋まっている等ご希望に添えない場合もございます。
・指定した後も航空会社の都合や機材変更等によって変わる可能性もございます。
 
3、ご入金・キャンセルについて
・お支払期限までに銀行振り込み、もしくはマイページよりクレジットカード決済をお願いします。
・お支払期限は、予約完了後のウェブ画面・自動送信しております予約完了メールに記載しております。
期日を過ぎますと、自動的にキャンセルとなりますのでご了承くださいませ。 
・ご入金前のキャンセルの場合は、キャンセル料は発生いたしません。
・ご入金後から、キャンセル料が発生いたします。キャンセル料はご予約いただいた航空券によって異なります。金額詳細につきましては、ご予約商品の適用条件をご確認ください。
 
4、Eチケット出力のお願い
・ご入金の2営業日後にマイページよりEチケットのダウンロードをお願いします。
・下記条件に該当する方へは、発券が完了しましたら弊社よりメールにてEチケット出力のご案内を別途お送りいたします。
 
(1)未成年の方のみのご参加の場合 
(2)ご予約の際にビザやパスポートコピー等、書類が必要な場合
(3)航空会社未定商品の場合
(4)発券完了がご入金から2営業日以上かかる場合
 
 

■海外ホテルの場合

 
インターネット上の弊社サイトよりお申し込みください。
お電話・メールでのお見積り・ご予約のご依頼は承っておりません。
 
1、ご入金・キャンセルについて
・お支払期限までに銀行振り込み、もしくはマイページよりクレジットカード決済をお願いします。
・お支払期限は、予約完了後のウェブ画面・自動送信しております予約完了メールに記載しております。
期日を過ぎますと、自動的にキャンセルとなりますのでご了承くださいませ。
・会員登録しないでご予約いただく場合は、クレジットカード決済のみとなります。
・ご入金前のキャンセルの場合は、キャンセル料は発生いたしません。弊社サイトのマイページより、キャンセルいただけます
・キャンセル料発生日以降、キャンセル料が発生いたします。キャンセル料はご予約いただいくホテルによって異なります。金額詳細につきましては、ご予約商品のキャンセルポリシーをご確認ください。
           
2、バウチャー出力のお願い
・ご入金の2営業日に、マイページより出発のご案内とホテルバウチャーを印刷してください。
・会員登録しないでご予約いただいた場合は、予約完了の際にお送りしておりますメールにて出力画面をご案内しております。
 

※写真・イラストは全てイメージです。ご旅行中に必ずしも同じ角度・高度・天候での風景をご覧いただけるとは限りませんのでご了承ください。

このページの上部へ

ご予約後のながれについて(海外航空券・ホテル) | 重要なお知らせ | 阪急交通社

Copyright(C)2017 HANKYU TRAVEL INTERNATIONAL CO.,LTD. All rights reserved